Generelle brukervilkår

Sist oppdatert: 24. oktober 2026

Denne siden er en veiledende oversettelse; bare den franske versjonen er juridisk bindende. Les den franske versjonen

Disse vilkårene regulerer bruken av Bus Market, en gratis markedsplass utelukkende for brukte turbusser, rutebusser, midibusser og minibusser. Ved å bruke nettstedet, opprette en konto eller publisere en annonse godtar du disse vilkårene i den versjonen som vises på dette tidspunktet.

Bus Markets rolle

Bus Market setter selgere og kjøpere i kontakt med hverandre. Tjenesten kjøper eller selger ingen kjøretøy, tar ingen provisjon og er ikke part i kjøpsavtalen. For annonsene opptrer den som vertstjenesteleverandør (hosting) i henhold til den franske loven om tillit til den digitale økonomien (LCEN) og EUs forordning om digitale tjenester. Den er derfor bare ansvarlig for innhold som en selger har publisert dersom den har faktisk kjennskap til at innholdet er ulovlig og ikke umiddelbart har handlet for å fjerne det. Kontrollen som gjøres før publisering gjelder overholdelsen av disse reglene; den garanterer verken at annonsen er riktig eller kjøretøyets tilstand.

Konto

Nettstedet er forbeholdt myndige personer med rettslig handleevne og næringsdrivende som handler på vegne av virksomheten sin. Innloggingen skjer med passord eller med en lenke eller kode sendt på e-post: du holder passordet ditt hemmelig og er selv ansvarlig for sikkerheten til e-postkontoen din. For å publisere oppgir selgeren navnet sitt og et gyldig telefonnummer. En næringsdrivende oppgir SIRET-nummeret sitt (fransk foretaksidentifikator): «Pro»-merket tildeles etter kontroll. Du kan når som helst be om å få kontoen din slettet ved å skrive til contact.busmarket@gmail.com.

Regler for publisering

• En annonse gjelder ett enkelt kjøretøy som faktisk er til salgs, og som selgeren har rett til å selge (kjøretøyet er ikke stjålet, ikke pantsatt, eller pantet oppheves før salget, papirene er i orden).
• Opplysningene (årsmodell, kilometerstand, utstyr, pris, tilstand) er riktige og oppdaterte; bildene viser selve kjøretøyet.
• Det er forbudt med: kjøretøy som ikke er busser, villedende annonser, duplikater, kontaktopplysninger i bilder eller beskrivelse samt ulovlig, krenkende eller diskriminerende innhold.
• En næringsdrivende oppgir firmanavnet sitt og overholder sine egne forpliktelser (pris tydelig oppgitt inkl. eller eks. mva., lovfestede garantier). En privatperson selger ikke kjøretøy som næringsvirksomhet.

Moderering

Hver bussannonse kontrolleres først av et automatisk verktøy (kontroll av opplysningene, deretter gjennomgang av bildene og teksten); hvis alt er i orden, publiseres den, som regel i løpet av noen minutter. Ved den minste tvil kontrolleres den av en person i teamet, i utgangspunktet innen 24 timer. Reservedeler og overdragelse av selskaper kontrolleres av teamet. Det automatiske verktøyet avviser aldri en annonse: en forespørsel om endring eller en avvisning avgjøres alltid av en person, og selgeren får begrunnelsen på e-post. En annonse ligger på nett i 60 dager; selgeren får beskjed 7 dager før og kan forlenge den med ett klikk.

Rapportere en annonse

Alle besøkende kan rapportere en annonse med knappen «Rapporter denne annonsen». Hver rapport blir undersøkt. Hvis annonsen fjernes, får selgeren begrunnelsen på e-post og kan klage på avgjørelsen ved å skrive til contact.busmarket@gmail.com; klagen vurderes på nytt, når det er mulig, av en annen person enn den som tok avgjørelsen.

Rangering av annonser

Som standard vises annonsene med den sist publiserte først. Den besøkende kan sortere dem etter pris, kilometerstand eller årsmodell og filtrere dem etter kategori, budsjett, plasser og utstyr. Ingen selger betaler for å få bedre plassering. En annonse forsvinner fra resultatene når den utløper, når kjøretøyet er solgt, når selgeren fjerner den, eller når den fjernes etter moderering.

Garantier avhengig av selgeren

Hver annonse oppgir om selgeren er næringsdrivende («Pro»-merket) eller privatperson, fordi kjøperens rettigheter avhenger av det:

• Salg fra en næringsdrivende til en forbruker: lovfestet garanti for samsvar (den franske forbrukerloven, Code de la consommation, artikkel L217-3 og følgende) og garanti mot skjulte feil (den franske sivilloven, Code civil, artikkel 1641 og følgende).
• Salg mellom næringsdrivende: den franske forbrukerloven gjelder ikke; garantien mot skjulte feil i sivilloven gjelder, med mindre noe annet er avtalt mellom næringsdrivende innen samme fagområde.
• Salg fra en privatperson: ingen lovfestet samsvarsgaranti; garantien mot skjulte feil i sivilloven gjelder.

Vi anbefaler at du ser på og prøver kjøretøyet, kontrollerer vognkortet (carte grise), EU-kontrollen og historikken, og aldri betaler depositum til en person du ikke har møtt.

Kontakt mellom brukere

Kontaktopplysningene som utveksles via kontaktskjemaet, skal bare brukes til salget av det aktuelle kjøretøyet. Det er forbudt å bruke dem til markedsføring, å kopiere annonsene eller nettstedets data i stor skala (automatisert innhenting) eller å omgå beskyttelsen mot misbruk.

Bruk av innhold

Ved å publisere en annonse garanterer selgeren at han eller hun har rettighetene til tekstene og bildene sine. Selgeren gir Bus Market vederlagsfri rett til å gjengi og vise dem, over hele verden, på nettstedet, i varslene på e-post og i Bus Markets innlegg på profesjonelle sosiale nettverk som presenterer annonsen, så lenge annonsen er på nett. Selgeren kan når som helst be om at et innlegg fjernes ved å skrive til contact.busmarket@gmail.com.

Suspensjon og sletting

Ved grovt brudd på disse vilkårene (svindel, gjentatte villedende annonser, ulovlig innhold) kan Bus Market fjerne de berørte annonsene og suspendere kontoen, etter å ha informert brukeren om begrunnelsen, unntatt ved hastesaker eller når loven krever noe annet.

Ansvar

Selgeren er alene ansvarlig for innholdet i annonsen sin og for salget. Bus Market bestreber seg på å holde nettstedet tilgjengelig og korrekt, men kan ikke garantere konstant tilgjengelighet; tjenesten er ikke ansvarlig for skader som følger av et salg mellom brukere. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene som loven gir forbrukere.

Skatter og sosiale avgifter

Beløp som stammer fra et salg inngått via Bus Market, kan være skattepliktige og, for en næringsdrivende, utløse sosiale avgifter og mva. Det er hver selgers ansvar å oppgi dem. Offisiell informasjon (Frankrike): impots.gouv.fr og urssaf.fr.

Gratis tjeneste og endring av vilkårene

Tjenesten er gratis. Hvis et betalt alternativ skulle bli tilbudt en dag, vil det være frivillig og varslet på forhånd, med sine vilkår. Disse vilkårene kan endres: gjeldende versjon og dato står på denne siden, og selgerne får beskjed på e-post om en viktig endring.

Personopplysninger

Se personvernerklæringen.

Forbrukermekling (médiation de la consommation)

Hvis du er forbruker og en skriftlig klage sendt til contact.busmarket@gmail.com ikke har ført fram, kan du gratis henvende deg til forbrukermegleren (médiateur de la consommation): À COMPLÉTER (nom, adresse et site du médiateur de la consommation).

Gjeldende rett og tvister

Disse vilkårene er underlagt fransk rett. Ved problemer, skriv først til contact.busmarket@gmail.com for å finne en minnelig løsning. Hvis det ikke fører fram, kan forbrukeren bringe saken inn for kompetent domstol etter lovens regler; mellom næringsdrivende hører tvisten under domstolene i området der utgiveren har sitt forretningskontor.

Kontakt

contact.busmarket@gmail.com