Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. november 2026

Denne siden er en veiledende oversettelse; bare den franske versjonen er juridisk bindende. Les den franske versjonen

Behandlingsansvarlig: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Kontakt for alle spørsmål om dataene dine: contact.busmarket@gmail.com.

Innsamlede opplysninger

• Selgere: e-postadresse, visningsnavn, telefonnummer og, for næringsdrivende, firmanavn og SIRET; annonsenes innhold og bilder.
• Kjøpere som kontakter en selger: navn, e-post, valgfritt telefonnummer og melding, videresendt til den aktuelle selgeren.
• Abonnenter på varsler: e-postadresse, søkefiltre, hyppighet, dato og tekst for samtykket samt et avtrykk av IP-adressen på tidspunktet for samtykket (bevis på samtykket, lagres til avmelding).
• Rapporter: årsak, melding og valgfri e-post.
• Sikkerhet: et avtrykk av IP-adressen (aldri selve adressen), for å begrense misbruk.

Feltene som er merket som obligatoriske i skjemaene, er nødvendige for å publisere en annonse, kontakte en selger eller motta et varsel; uten dem kan den ønskede tjenesten ikke leveres.

Formål og rettslig grunnlag

• Opprette kontoen din, publisere og moderere annonser, sette kjøpere og selgere i kontakt med hverandre: oppfyllelse av tjenesten du ber om.
• Sende varsler: samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake via lenken i hver e-post.
• Forebygge svindel og misbruk, sikre skjemaene: utgiverens berettigede interesse i å beskytte nettstedet og brukerne.
• Behandle rapporter og lagre sporene etter modereringsavgjørelser: rettslige forpliktelser (EUs forordning om digitale tjenester).

Ingen automatiserte avgjørelser eller profilering skjer: moderering utføres av personer.

Mottakere

Dataene dine er tilgjengelige for modereringsteamet og for databehandlerne nedenfor, hver bare for sitt oppdrag. En kjøpers melding videresendes til annonsens selger. En selgers offentlige kontaktopplysninger (visningsnavn, telefonnummer, firmanavn) er synlige på selgerens annonser. Ingen data selges eller overleveres til reklameformål.

Lagringstider

• Logger mot misbruk: 2 dager.
• Ubekreftet abonnement på varsler: 7 dager; bekreftet abonnement: til avmelding, som sletter alle varseldata.
• Kontaktforespørsler: ett år, deretter automatisk sletting.
• Behandlede rapporter: ett år etter behandlingen.
• Konto og annonser: så lenge kontoen finnes; sletting på enkel forespørsel.

Databehandlere

• Supabase: database og bilder, servere i Paris (Frankrike).
• Vercel Inc.: hosting av nettstedet.
• Brevo (Frankrike): utsendelse av e-post.
• Telegram: teamets interne varsler (publiserte annonser, nye forespørsler om skreddersydd søk med kundens navn og firma, og en lenke for å skrive til kunden på WhatsApp som inneholder kundens telefonnummer, aldri kundens e-post).
• WhatsApp (Meta): teamets meldinger til kunder med et skreddersydd søk, sendt fra teammedlemmets egen app.
• Cloudflare Turnstile: beskyttelse av skjemaene mot roboter.
• Anthropic (USA): automatisk gjennomgang av bussannonser før publisering (se nedenfor).

Overføringer utenfor Den europeiske union

Supabase, Vercel Inc. og Cloudflare er amerikanske selskaper. Supabases data forblir lagret i Paris, men disse selskapene kan få tilgang til dem fra USA (vedlikehold, støtte), og enkelte tekniske data (særlig tilkoblingens IP-adresse) kan bli behandlet der. Disse overføringene er dekket av rammeverket for personvern mellom EU og USA (Data Privacy Framework) for selskaper som er tilsluttet det, og i alle tilfeller av EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser. Telegram og WhatsApp behandler også data utenfor Den europeiske union: for Telegram opplysninger om annonser og behov og, for et skreddersydd søk, kundens navn, firma og nummer; for WhatsApp nummeret ditt og meldingene våre, når du har gitt oss nummeret slik at vi kan kontakte deg igjen.

Sikkerhet

Kryptert tilkobling (HTTPS), tilgang til data begrenset av strenge regler, passord som bare lagres kryptert, IP-adresser som aldri lagres i klartekst, beskyttelse av skjemaene mot roboter og tak mot misbruk.

Informasjonskapsler (cookies)

Ingen reklameinformasjonskapsler og ingen besøksmåling. Bare tekniske informasjonskapsler brukes: innloggingsøkten, siden du skal tilbake til etter innlogging og tilgangen til varslene dine på denne enheten. De er nødvendige for tjenesten og krever ikke samtykke.

Forespørsler om skreddersydd søk

Når du ber om et skreddersydd søk, lagrer vi for- og etternavnet ditt, telefonnummeret ditt, e-postadressen din og, hvis de er oppgitt, selskapet ditt og dets SIRET- eller mva-nummer, sammen med beskrivelsen av kjøretøyet du ser etter (kriterier, tidsramme, antall kjøretøy, detaljer) og svarene dine på teamets forslag. Et avtrykk av IP-adressen din brukes til grenser mot misbruk og slettes etter 2 dager.

• Formål: å lete etter kjøretøy for deg, foreslå dem for deg og kontakte deg på telefon, e-post eller WhatsApp.
• Rettslig grunnlag: tiltak før avtaleinngåelse, iverksatt på din forespørsel.
• Mottakere: Bus Market-teamet; kontaktopplysningene dine gis ikke videre til en selger uten ditt samtykke.
• Lagringstid: så lenge forespørselen pågår, deretter 2 år etter siste aktivitet.

Søk i offentlige annonser utført av teamet vårt

For å svare på forespørsler om skreddersydd søk leter teamet vårt etter kjøretøy til salgs i offentlige annonser på andre nettsteder. Teamet gjør det selv eller med et verktøy som, på forespørsel fra et teammedlem, søker på nettet og leser sider med offentlige annonser (Claude API fra Anthropic, et amerikansk selskap: bare søkekriteriene og adressen til sidene sendes til det, aldri kontaktopplysningene til kundene våre).

• Hva som lagres: fakta om kjøretøyet (merke, modell, årsmodell, kategori, antall plasser, pris, kilometerstand, Euro-norm, drivstoff, land), annonsens tittel, navnet på nettstedet og lenken. Aldri beskrivelse eller bilder, og aldri selgerens navn, telefonnummer, e-post eller adresse.
• Hvorfor: å foreslå kundene våre kjøretøy som passer til forespørselen deres. Rettslig grunnlag: utgiverens berettigede interesse i å levere denne tjenesten. Disse annonsene publiseres aldri på Bus Market; en kunde mottar bare et utvalg som en person i teamet har valgt ut.
• Lagringstid: 2 år etter at annonsen ble funnet; en annonse som er foreslått for en kunde, lagres sammen med kundens forespørsel (2 år etter siste aktivitet).
• Begrensninger: nettsteder som forbyr gjenbruk av annonsene sine, besøkes ikke, og antallet lagrede annonser per nettsted er begrenset.
• Fjerning: en selger eller et nettsted kan be om å få annonsene sine fjernet, eller protestere mot denne behandlingen, ved å skrive til contact.busmarket@gmail.com. Annonsen fjernes, og nettstedet kan bli utelukket fra alle fremtidige søk.

Kontroll av annonser før publisering

Før publisering kontrolleres hver bussannonse av et automatisk verktøy: kontroll av opplysningene, deretter en gjennomgang av bildene, beskrivelsen og de tekniske dataene via Claude API fra Anthropic (et amerikansk selskap). Bare disse delene av annonsen sendes til det, aldri selgerens navn, e-post eller telefonnummer. Verktøyet kan bare publisere annonsen eller overlate den til teamet vårt; det avviser aldri en annonse. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av tjenesten selgeren ber om, og utgiverens berettigede interesse i å publisere pålitelige annonser raskt. Verktøyets vurdering lagres sammen med annonsen så lenge den ligger på nettstedet.

Dine rettigheter

Du kan få innsyn i dataene dine, få dem rettet eller slettet, begrense behandlingen, protestere mot den, be om dataportabilitet, når som helst trekke tilbake samtykket ditt og gi retningslinjer for hva som skal skje med dataene dine etter din død, ved å skrive til contact.busmarket@gmail.com. Vi svarer innen en måned; det kan bli bedt om legitimasjon ved tvil. Hvis du mener at rettighetene dine ikke respekteres, kan du sende en klage til den franske datatilsynsmyndigheten CNIL (cnil.fr).