Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2. novembra 2026

Táto stránka je preklad na informačné účely; právne záväzná je iba francúzska verzia. Prečítať francúzsku verziu

Prevádzkovateľ údajov: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Kontakt pre akékoľvek otázky k vašim údajom: contact.busmarket@gmail.com.

Zhromažďované údaje

• Predávajúci: e-mailová adresa, zobrazované meno, telefón a u profesionálov obchodný názov a číslo SIRET; obsah inzerátov a fotografie.
• Kupujúci, ktorí kontaktujú predávajúceho: meno, e-mail, nepovinný telefón a správa, ktoré sa odovzdávajú dotknutému predávajúcemu.
• Odberatelia upozornení: e-mailová adresa, vyhľadávacie filtre, početnosť, dátum a text súhlasu a odtlačok (hash) IP adresy v okamihu udelenia súhlasu (dôkaz súhlasu, uchováva sa do odhlásenia z odberu).
• Nahlásenia: dôvod, správa a nepovinný e-mail.
• Bezpečnosť: odtlačok (hash) IP adresy (nikdy nie samotná adresa), na obmedzenie zneužívania.

Polia označené vo formulároch ako povinné sú nevyhnutné na zverejnenie inzerátu, kontaktovanie predávajúceho alebo na odber upozornení; bez nich nie je možné požadovanú službu poskytnúť.

Účely a právne základy

• Vytvorenie vášho účtu, zverejňovanie a moderovanie inzerátov, sprostredkovanie kontaktu medzi kupujúcimi a predávajúcimi: plnenie služby, o ktorú žiadate.
• Zasielanie upozornení: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať pomocou odkazu v každom e-maile.
• Prevencia podvodov a zneužitia, zabezpečenie formulárov: oprávnený záujem vydavateľa na ochrane webu a jeho používateľov.
• Vybavovanie nahlásení a uchovávanie záznamov o moderačných rozhodnutiach: zákonné povinnosti (nariadenie EÚ o digitálnych službách).

Neprebieha žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie: moderovanie vykonávajú ľudia.

Príjemcovia

Vaše údaje sú prístupné moderačnému tímu a nižšie uvedeným sprostredkovateľom, každému iba na jeho konkrétnu úlohu. Správa kupujúceho sa odovzdáva predávajúcemu inzerátu. Verejné kontaktné údaje predávajúceho (zobrazované meno, telefón, obchodný názov) sú viditeľné pri jeho inzerátoch. Žiadne údaje sa nepredávajú ani neposkytujú na reklamné účely.

Doby uchovávania

• Protokoly proti zneužitiu: 2 dni.
• Nepotvrdený odber upozornení: 7 dní; potvrdený odber: do odhlásenia, ktorým sa vymažú všetky údaje o upozorneniach.
• Žiadosti o kontakt: jeden rok, potom automatické vymazanie.
• Vybavené nahlásenia: jeden rok po ich vybavení.
• Účet a inzeráty: kým účet existuje; vymazanie na jednoduchú žiadosť.

Sprostredkovatelia

• Supabase: databáza a fotografie, servery umiestnené v Paríži (Francúzsko).
• Vercel Inc.: hosting webu.
• Brevo (Francúzsko): odosielanie e-mailov.
• Telegram: interné upozornenia tímu (zverejnené inzeráty, nové dopyty na vyhľadanie na zákazku s menom a firmou zákazníka a odkaz, ktorým mu možno napísať cez WhatsApp a ktorý obsahuje jeho telefónne číslo, nikdy však jeho e-mail).
• WhatsApp (Meta): správy tímu zákazníkom dopytu na vyhľadanie na zákazku, odosielané z aplikácie konkrétneho člena tímu.
• Cloudflare Turnstile: ochrana formulárov pred robotmi.
• Anthropic (Spojené štáty americké): automatická kontrola inzerátov na autokary pred zverejnením (pozri nižšie).

Prenosy mimo Európskej únie

Supabase, Vercel Inc. a Cloudflare sú americké spoločnosti. Údaje Supabase zostávajú uložené v Paríži, ale tieto spoločnosti k nim môžu pristupovať zo Spojených štátov (údržba, podpora) a niektoré technické údaje (najmä IP adresa pripojenia) tam môžu byť spracúvané. Tieto prenosy sa riadia rámcom EÚ–USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework) pri spoločnostiach, ktoré k nemu pristúpili, a v každom prípade štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie. Telegram a WhatsApp spracúvajú údaje aj mimo Európskej únie: v prípade Telegramu informácie o inzerátoch a požiadavkách a pri vyhľadaní na zákazku meno, firmu a číslo zákazníka; v prípade WhatsAppu vaše číslo a naše správy, ak ste nám toto číslo poskytli, aby sme vás mohli znova kontaktovať.

Zabezpečenie

Šifrované pripojenie (HTTPS), prístup k údajom obmedzený prísnymi pravidlami, heslá uložené iba v šifrovanej podobe, IP adresy nikdy neuchovávané v čitateľnej podobe, ochrana formulárov pred robotmi a limity proti zneužitiu.

Súbory cookie

Žiadne reklamné cookies ani meranie návštevnosti. Používajú sa iba technické cookies: relácia prihlásenia, stránka, na ktorú sa po prihlásení vrátite, a prístup k vašim upozorneniam na tomto zariadení. Sú pre službu nevyhnutné a nevyžadujú súhlas.

Dopyty na vyhľadanie na zákazku

Keď zadáte dopyt na vyhľadanie na zákazku, uložíme vaše meno a priezvisko, telefón, e-mailovú adresu a, ak ich uvediete, vašu spoločnosť a jej číslo SIRET alebo IČ DPH, spolu s opisom hľadaného vozidla (kritériá, termín, počet vozidiel, upresnenie) a vašimi odpoveďami na návrhy tímu. Odtlačok (hash) vašej IP adresy slúži na limity proti zneužívaniu a po 2 dňoch sa vymaže.

• Účel: hľadať pre vás vozidlá, ponúkať vám ich a znova vás kontaktovať telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp.
• Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy prijaté na vašu žiadosť.
• Príjemcovia: tím Bus Market; vaše kontaktné údaje sa bez vášho súhlasu neposkytujú žiadnemu predávajúcemu.
• Doba uchovávania: počas trvania dopytu, potom 2 roky od poslednej aktivity.

Vyhľadávanie vo verejných inzerátoch naším tímom

Aby mohol vybavovať dopyty na vyhľadanie na zákazku, hľadá náš tím vozidlá na predaj vo verejných inzerátoch iných webov. Robí to sám alebo pomocou nástroja, ktorý na žiadosť člena tímu spúšťa vyhľadávanie na webe a číta stránky verejných inzerátov (API Claude od americkej spoločnosti Anthropic: odovzdávajú sa mu iba kritériá vyhľadávania a adresy stránok, nikdy kontaktné údaje našich zákazníkov).

• Čo sa uchováva: fakty o vozidle (značka, model, rok výroby, kategória, počet miest, cena, nájazd, emisná norma Euro, palivo, krajina), názov inzerátu, názov webu a odkaz. Nikdy opis ani fotografie, ani meno, telefón, e-mail či adresa predávajúceho.
• Prečo: aby sme našim zákazníkom ponúkli vozidlá zodpovedajúce ich dopytu. Právny základ: oprávnený záujem vydavateľa na poskytovaní tejto služby. Tieto inzeráty sa nikdy nezverejňujú na Bus Market; zákazník dostane iba výber, ktorý urobil človek z tímu.
• Doba uchovávania: 2 roky od nájdenia inzerátu; inzerát ponúknutý zákazníkovi sa uchováva spolu s jeho dopytom (2 roky od poslednej aktivity).
• Obmedzenia: weby, ktoré zakazujú preberanie svojich inzerátov, sa neprehliadajú a počet uchovávaných inzerátov z jedného webu je obmedzený.
• Odstránenie: predávajúci alebo web môže požiadať o odstránenie svojich inzerátov alebo vzniesť námietku proti tomuto spracúvaniu, a to e-mailom na adrese contact.busmarket@gmail.com. Inzerát sa odstráni a web môže byť vylúčený zo všetkých budúcich vyhľadávaní.

Kontrola inzerátov pred zverejnením

Pred zverejnením každý inzerát na autokar skontroluje automatický nástroj: najprv kontrola údajov, potom posúdenie fotografií, opisu a technických údajov pomocou API Claude od americkej spoločnosti Anthropic. Odovzdávajú sa mu iba tieto časti inzerátu, nikdy meno, e-mail ani telefón predávajúceho. Nástroj môže inzerát iba zverejniť, alebo ho odovzdať nášmu tímu; nikdy inzerát nezamietne. Právny základ: plnenie služby, o ktorú žiada predávajúci, a oprávnený záujem vydavateľa na rýchlom zverejňovaní spoľahlivých inzerátov. Výsledok posúdenia nástrojom sa uchováva spolu s inzerátom po celý čas, keď je na webe.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, vzniesť námietku, požiadať o prenosnosť, kedykoľvek odvolať súhlas a určiť pokyny týkajúce sa osudu svojich údajov po vašej smrti, a to e-mailom na adrese contact.busmarket@gmail.com. Odpovedáme do jedného mesiaca; v prípade pochybností môže byť vyžiadaný doklad totožnosti. Ak sa domnievate, že vaše práva nie sú dodržiavané, môžete podať sťažnosť na francúzskom úrade na ochranu osobných údajov CNIL (cnil.fr).