Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.
Эта страница является справочным переводом; юридическую силу имеет только французская версия. Читать французскую версию
Ответственный за обработку данных: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Контакт по любым вопросам о ваших данных: contact.busmarket@gmail.com.
Собираемые данные
- Продавцы: адрес электронной почты, отображаемое имя, телефон, а для профессионалов — юридическое название и SIRET; содержание объявлений и фото.
- Покупатели, которые связываются с продавцом: имя, e-mail, необязательный телефон и сообщение, передаваемые соответствующему продавцу.
- Подписчики на оповещения: адрес электронной почты, поисковые фильтры, частота, дата и текст согласия, а также хэш IP-адреса на момент согласия (подтверждение согласия, хранится до отписки).
- Жалобы: причина, сообщение и необязательный e-mail.
- Безопасность: хэш IP-адреса (но никогда не сам адрес) для ограничения злоупотреблений.
Поля, отмеченные в формах как обязательные, необходимы, чтобы опубликовать объявление, связаться с продавцом или получать оповещения; без них запрошенную услугу оказать невозможно.
Цели и правовые основания
- Создание вашей учётной записи, публикация и модерация объявлений, связь покупателей и продавцов: исполнение услуги, которую вы запрашиваете.
- Отправка оповещений: ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент по ссылке в каждом письме.
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений, защита форм: законный интерес издателя в защите сайта и его пользователей.
- Рассмотрение жалоб и хранение записей о решениях модерации: юридические обязательства (европейский Регламент о цифровых услугах).
Автоматизированные решения и профилирование не применяются: модерацию выполняют люди.
Получатели
Ваши данные доступны команде модерации и перечисленным ниже субподрядчикам, каждому — только для его задачи. Сообщение покупателя передаётся продавцу объявления. Публичные контактные данные продавца (отображаемое имя, телефон, юридическое название) видны в его объявлениях. Никакие данные не продаются и не передаются в рекламных целях.
Сроки хранения
- Журналы защиты от злоупотреблений: 2 дня.
- Неподтверждённая подписка на оповещения: 7 дней; подтверждённая подписка: до отписки, которая удаляет все данные оповещений.
- Запросы на связь: один год, затем автоматическое удаление.
- Обработанные жалобы: один год после их обработки.
- Учётная запись и объявления: пока существует учётная запись; удаление по простому запросу.
Субподрядчики
- Supabase: база данных и фото, серверы расположены в Париже (Франция).
- Vercel Inc.: хостинг сайта.
- Brevo (Франция): отправка электронных писем.
- Telegram: внутренние уведомления команды (опубликованные объявления, новые заявки на индивидуальный подбор с именем и компанией клиента, а также ссылка, чтобы написать ему в WhatsApp, которая содержит его номер телефона, но никогда его e-mail).
- WhatsApp (Meta): сообщения команды клиентам индивидуального подбора, отправляемые из приложения сотрудника команды.
- Cloudflare Turnstile: защита форм от роботов.
- Anthropic (Соединённые Штаты Америки): автоматическая проверка объявлений о продаже автобусов перед публикацией (см. ниже).
Передача данных за пределы Европейского союза
Supabase, Vercel Inc. и Cloudflare — американские компании. Данные Supabase хранятся в Париже, но эти компании могут получать к ним доступ из Соединённых Штатов (обслуживание, поддержка), а некоторые технические данные (в частности, IP-адрес подключения) могут обрабатываться там. Эти передачи регулируются рамочной программой защиты данных ЕС–США (Data Privacy Framework) для компаний, которые к ней присоединились, и во всех случаях стандартными договорными положениями Европейской комиссии. Telegram и WhatsApp также обрабатывают данные за пределами Европейского союза: Telegram — сведения об объявлениях и потребностях, а при индивидуальном подборе — имя, компанию и номер клиента; WhatsApp — ваш номер и наши сообщения, если вы передали нам этот номер, чтобы мы могли снова связаться с вами.
Безопасность
Зашифрованное соединение (HTTPS), доступ к данным ограничен строгими правилами, пароли хранятся только в зашифрованном виде, IP-адреса никогда не хранятся в открытом виде, защита форм от роботов и лимиты против злоупотреблений.
Файлы cookie
Никаких рекламных cookie и cookie для измерения аудитории. Используются только технические cookie: сессия входа, страница, на которую нужно вернуться после входа, и доступ к вашим оповещениям на этом устройстве. Они необходимы для работы сервиса и не требуют согласия.
Заявки на индивидуальный подбор
Когда вы оставляете заявку на индивидуальный подбор, мы сохраняем ваши имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты и, если они указаны, название вашей компании и её SIRET или номер НДС, а также описание искомого транспортного средства (критерии, срок, количество транспортных средств, уточнения) и ваши ответы на предложения команды. Хэш вашего IP-адреса используется для лимитов против злоупотреблений и удаляется через 2 дня.
- Цель: искать для вас транспортные средства, предлагать их вам и связываться с вами по телефону, электронной почте или в WhatsApp.
- Правовое основание: меры, принимаемые по вашему запросу до заключения договора.
- Получатели: команда Bus Market; ваши контактные данные не передаются продавцу без вашего согласия.
- Срок хранения: на время рассмотрения заявки, затем 2 года после последней активности.
Поиск публичных объявлений нашей командой
Чтобы отвечать на заявки на индивидуальный подбор, наша команда ищет продаваемые транспортные средства в публичных объявлениях на других сайтах. Она делает это сама или с помощью инструмента, который по запросу члена команды выполняет поиск в интернете и читает страницы с публичными объявлениями (Claude API американской компании Anthropic: ему передаются только критерии поиска и адреса страниц, но никогда не контактные данные наших клиентов).
- Что сохраняется: факты о транспортном средстве (марка, модель, год, категория, количество мест, цена, пробег, экологический стандарт Euro, тип топлива, страна), заголовок объявления, название сайта и ссылка. Описание, фотографии, а также имя, телефон, e-mail и адрес продавца не сохраняются никогда.
- Зачем: чтобы предлагать нашим клиентам транспортные средства, соответствующие их заявке. Правовое основание: законный интерес издателя в оказании этой услуги. Эти объявления никогда не публикуются на Bus Market; клиент получает только подборку, составленную человеком из команды.
- Срок хранения: 2 года с момента обнаружения объявления; объявление, предложенное клиенту, хранится вместе с его заявкой (2 года после последней активности).
- Ограничения: сайты, запрещающие перепечатку своих объявлений, не просматриваются, а количество сохраняемых объявлений с одного сайта ограничено.
- Удаление: продавец или сайт может потребовать удалить свои объявления или возразить против этой обработки, написав на contact.busmarket@gmail.com. Объявление удаляется, а сайт может быть исключён из всех будущих поисков.
Проверка объявлений перед публикацией
Перед публикацией каждое объявление о продаже автобуса проверяется автоматическим инструментом: сначала проверка данных, затем просмотр фотографий, описания и характеристик с помощью Claude API американской компании Anthropic. Ему передаются только эти элементы объявления, но никогда не имя, e-mail или телефон продавца. Инструмент может только опубликовать объявление или передать его нашей команде; он никогда не отклоняет объявление. Правовое основание: исполнение услуги, запрошенной продавцом, и законный интерес издателя в быстрой публикации достоверных объявлений. Заключение инструмента хранится вместе с объявлением, пока оно находится на сайте.
Ваши права
Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить их обработку, возражать против неё, потребовать их переноса, в любой момент отозвать согласие и определить указания о судьбе ваших данных после вашей смерти, написав на contact.busmarket@gmail.com. Мы отвечаем в течение одного месяца; в случае сомнений может быть запрошено подтверждение личности. Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr).