Política de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta página é uma tradução de cortesia; apenas a versão francesa tem valor jurídico. Ler a versão francesa

Responsável pelo tratamento: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Contacto para qualquer questão sobre os seus dados: contact.busmarket@gmail.com.

Dados recolhidos

• Vendedores: endereço de e-mail, nome apresentado, telefone e, no caso dos profissionais, denominação social e SIRET; conteúdo dos anúncios e fotos.
• Compradores que contactam um vendedor: nome, e-mail, telefone facultativo e mensagem, transmitidos ao vendedor em causa.
• Subscritores de alertas: endereço de e-mail, filtros de pesquisa, frequência, data e texto do consentimento, e uma impressão digital do endereço IP no momento do consentimento (prova do acordo, conservada até ao cancelamento da subscrição).
• Denúncias: motivo, mensagem e e-mail facultativo.
• Segurança: uma impressão digital do endereço IP (nunca o próprio endereço), para limitar os abusos.

Os campos assinalados como obrigatórios nos formulários são necessários para publicar um anúncio, contactar um vendedor ou receber um alerta; sem eles, o serviço pedido não pode ser prestado.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Criar a sua conta, publicar e moderar os anúncios, pôr em contacto compradores e vendedores: execução do serviço que solicita.
• Enviar os alertas: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail.
• Prevenir a fraude e os abusos, proteger os formulários: interesse legítimo do editor em proteger o site e os seus utilizadores.
• Tratar as denúncias e conservar o registo das decisões de moderação: obrigações legais (Regulamento (UE) sobre os Serviços Digitais).

Não é tomada qualquer decisão automatizada nem realizada qualquer definição de perfis: a moderação é feita por pessoas.

Destinatários

Os seus dados são acessíveis à equipa de moderação e aos subcontratantes abaixo indicados, cada um apenas para a sua missão. A mensagem de um comprador é transmitida ao vendedor do anúncio. Os contactos públicos de um vendedor (nome apresentado, telefone, denominação social) são visíveis nos seus anúncios. Nenhum dado é vendido ou cedido para fins publicitários.

Prazos de conservação

• Registos de prevenção de abusos: 2 dias.
• Subscrição de alertas não confirmada: 7 dias; subscrição confirmada: até ao cancelamento da subscrição, que elimina todos os dados de alerta.
• Pedidos de contacto: um ano, seguido de apagamento automático.
• Denúncias tratadas: um ano após o seu tratamento.
• Conta e anúncios: enquanto a conta existir; eliminação mediante simples pedido.

Subcontratantes

• Supabase: base de dados e fotos, servidores situados em Paris (França).
• Vercel Inc.: alojamento do site.
• Brevo (França): envio dos e-mails.
• Telegram: alertas internos da equipa (anúncios publicados, novos pedidos de pesquisa à medida com o nome e a empresa do cliente, e uma ligação para lhe escrever no WhatsApp que contém o seu número de telefone, nunca o seu e-mail).
• WhatsApp (Meta): mensagens da equipa aos clientes de uma pesquisa à medida, enviadas a partir da aplicação da pessoa da equipa.
• Cloudflare Turnstile: proteção dos formulários contra robôs.
• Anthropic (Estados Unidos): revisão automática dos anúncios de autocarro antes da publicação (ver abaixo).

Transferências para fora da União Europeia

A Supabase, a Vercel Inc. e a Cloudflare são empresas norte-americanas. Os dados da Supabase permanecem armazenados em Paris, mas estas empresas podem aceder-lhes a partir dos Estados Unidos (manutenção, assistência), e determinados dados técnicos (nomeadamente o endereço IP de ligação) podem aí ser tratados. Estas transferências são enquadradas pelo quadro de proteção de dados UE-EUA (Data Privacy Framework) no caso das empresas que a ele aderem e, em todos os casos, pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. O Telegram e o WhatsApp também tratam dados fora da União Europeia: no caso do Telegram, informações sobre anúncios e necessidades e, numa pesquisa à medida, o nome, a empresa e o número do cliente; no caso do WhatsApp, o seu número e as nossas mensagens, quando nos forneceu esse número para que possamos voltar a contactá-lo.

Segurança

Ligação cifrada (HTTPS), acesso aos dados limitado por regras estritas, palavras-passe guardadas apenas cifradas, endereços IP nunca conservados em claro, proteção dos formulários contra robôs e limites contra abusos.

Cookies

Nenhum cookie publicitário nem de medição de audiência. São utilizados apenas cookies técnicos: a sessão de acesso, a página a recuperar após o acesso e o acesso aos seus alertas neste dispositivo. São indispensáveis ao serviço e não exigem consentimento.

Pedidos de pesquisa à medida

Quando pede uma pesquisa à medida, registamos o seu nome e apelido, o seu telefone, o seu endereço de e-mail e, se indicados, a sua empresa e o respetivo SIRET ou número de IVA, juntamente com a descrição do veículo procurado (critérios, prazo, número de veículos, observações) e as suas respostas às propostas da equipa. Uma impressão digital do seu endereço IP serve para os limites contra abusos e é apagada ao fim de 2 dias.

• Finalidade: procurar veículos para si, propor-lhos e voltar a contactá-lo por telefone, e-mail ou WhatsApp.
• Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais efetuadas a seu pedido.
• Destinatários: a equipa da Bus Market; os seus contactos não são transmitidos a nenhum vendedor sem o seu acordo.
• Prazo de conservação: enquanto o pedido estiver em curso e, depois, 2 anos após a última atividade.

Pesquisa de anúncios públicos pela nossa equipa

Para responder aos pedidos de pesquisa à medida, a nossa equipa procura veículos à venda nos anúncios públicos de outros sites. Fá-lo diretamente ou com uma ferramenta que, a pedido de um membro da equipa, efetua pesquisas na web e lê páginas de anúncios públicos (API Claude da Anthropic, empresa norte-americana: apenas lhe são transmitidos os critérios de pesquisa e o endereço das páginas, nunca os contactos dos nossos clientes).

• O que é guardado: dados factuais sobre o veículo (marca, modelo, ano, categoria, número de lugares, preço, quilometragem, norma Euro, energia, país), o título do anúncio, o nome do site e a ligação. Nunca a descrição nem fotografias, nem o nome, o telefone, o e-mail ou o endereço do vendedor.
• Porquê: propor aos nossos clientes veículos que correspondam ao seu pedido. Fundamento jurídico: interesse legítimo do editor em prestar este serviço. Estes anúncios nunca são publicados na Bus Market; um cliente só recebe uma seleção escolhida por uma pessoa da equipa.
• Prazo de conservação: 2 anos após a deteção do anúncio; um anúncio proposto a um cliente é guardado com o respetivo pedido (2 anos após a última atividade).
• Limites: os sites que proíbem a reutilização dos seus anúncios não são consultados e o número de anúncios guardados por site é limitado.
• Retirada: um vendedor ou um site pode pedir a retirada dos seus anúncios, ou opor-se a este tratamento, escrevendo para contact.busmarket@gmail.com. O anúncio é retirado e o site pode ser excluído de qualquer pesquisa futura.

Verificação dos anúncios antes da publicação

Antes da sua publicação, cada anúncio de autocarro é verificado por uma ferramenta automática: controlo das informações e, depois, revisão das fotografias, da descrição e das características pela API Claude da Anthropic (empresa norte-americana). Apenas estes elementos do anúncio lhe são transmitidos, nunca o nome, o e-mail ou o telefone do vendedor. A ferramenta limita-se a publicar o anúncio ou a confiá-lo à nossa equipa; nunca recusa um anúncio. Fundamento jurídico: execução do serviço solicitado pelo vendedor e interesse legítimo do editor em publicar rapidamente anúncios fiáveis. O veredicto da ferramenta é guardado com o anúncio enquanto este permanecer no site.

Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, opor-se a ele, pedir a sua portabilidade, retirar o seu consentimento a qualquer momento e definir diretivas sobre o destino dos seus dados após a sua morte, escrevendo para contact.busmarket@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês; pode ser pedida uma prova de identidade em caso de dúvida. Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr).