Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026

Această pagină este o traducere de curtoazie; doar versiunea franceză are valoare juridică. Citiți versiunea franceză

Operatorul de date: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Contact pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră: contact.busmarket@gmail.com.

Date colectate

• Vânzători: adresa de e-mail, numele afișat, telefonul și, pentru profesioniști, denumirea societății și numărul SIRET; conținutul anunțurilor și fotografiile.
• Cumpărători care contactează un vânzător: nume, e-mail, telefon facultativ și mesaj, transmise vânzătorului în cauză.
• Abonați la alerte: adresa de e-mail, filtrele de căutare, frecvența, data și textul consimțământului și o amprentă (hash) a adresei IP în momentul consimțământului (dovada acordului, păstrată până la dezabonare).
• Semnalări: motiv, mesaj și e-mail facultativ.
• Securitate: o amprentă (hash) a adresei IP (niciodată adresa însăși), pentru a limita abuzurile.

Câmpurile marcate ca obligatorii în formulare sunt necesare pentru a publica un anunț, a contacta un vânzător sau a primi o alertă; fără ele, serviciul solicitat nu poate fi furnizat.

Scopuri și temeiuri juridice

• Crearea contului dumneavoastră, publicarea și moderarea anunțurilor, punerea în legătură a cumpărătorilor și vânzătorilor: executarea serviciului pe care îl solicitați.
• Trimiterea alertelor: consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând prin linkul din fiecare e-mail.
• Prevenirea fraudei și a abuzurilor, securizarea formularelor: interesul legitim al editorului de a proteja site-ul și utilizatorii săi.
• Tratarea semnalărilor și păstrarea urmei deciziilor de moderare: obligații legale (Regulamentul european privind serviciile digitale).

Nu se ia nicio decizie automatizată și nu se realizează nicio creare de profiluri: moderarea este făcută de oameni.

Destinatari

Datele dumneavoastră sunt accesibile echipei de moderare și persoanelor împuternicite de mai jos, fiecare doar pentru misiunea sa. Mesajul unui cumpărător este transmis vânzătorului anunțului. Datele de contact publice ale unui vânzător (nume afișat, telefon, denumirea societății) sunt vizibile pe anunțurile sale. Nicio dată nu este vândută sau cedată în scopuri publicitare.

Durate de păstrare

• Jurnale antiabuz: 2 zile.
• Abonament la alerte neconfirmat: 7 zile; abonament confirmat: până la dezabonare, care șterge toate datele de alertă.
• Cereri de contact: un an, apoi ștergere automată.
• Semnalări tratate: un an după tratarea lor.
• Cont și anunțuri: cât timp există contul; ștergere la simpla cerere.

Persoane împuternicite

• Supabase: bază de date și fotografii, servere situate la Paris (Franța).
• Vercel Inc.: găzduirea site-ului.
• Brevo (Franța): trimiterea e-mailurilor.
• Telegram: alerte interne ale echipei (anunțuri publicate, noi cereri de căutare la comandă cu numele și societatea clientului, precum și un link pentru a-i scrie pe WhatsApp, care conține numărul său de telefon, niciodată e-mailul său).
• WhatsApp (Meta): mesaje ale echipei către clienții unei căutări la comandă, trimise din aplicația persoanei din echipă.
• Cloudflare Turnstile: protecția formularelor împotriva roboților.
• Anthropic (Statele Unite): analiza automată a anunțurilor de autocar înainte de publicare (vezi mai jos).

Transferuri în afara Uniunii Europene

Supabase, Vercel Inc. și Cloudflare sunt societăți americane. Datele Supabase rămân stocate la Paris, dar aceste societăți pot avea acces la ele din Statele Unite (mentenanță, asistență), iar anumite date tehnice (în special adresa IP de conectare) pot fi prelucrate acolo. Aceste transferuri sunt încadrate de cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) pentru societățile care aderă la acesta și, în toate cazurile, de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Telegram și WhatsApp prelucrează de asemenea date în afara Uniunii Europene: în cazul Telegram, informații despre anunțuri și nevoi și, pentru o căutare la comandă, numele, societatea și numărul clientului; în cazul WhatsApp, numărul dumneavoastră și mesajele noastre, atunci când ne-ați dat acest număr pentru ca să vă putem recontacta.

Securitate

Conexiune criptată (HTTPS), acces la date limitat prin reguli stricte, parole păstrate doar criptat, adrese IP niciodată păstrate în clar, protecția formularelor împotriva roboților și plafoane antiabuz.

Cookie-uri

Niciun cookie publicitar și nicio măsurare a audienței. Sunt utilizate doar cookie-uri tehnice: sesiunea de conectare, pagina de regăsit după conectare și accesul la alertele dumneavoastră pe acest dispozitiv. Ele sunt indispensabile serviciului și nu necesită consimțământ.

Cereri de căutare la comandă

Când solicitați o căutare la comandă, înregistrăm numele și prenumele, telefonul și adresa de e-mail ale dumneavoastră și, dacă sunt furnizate, societatea dumneavoastră și numărul său SIRET sau codul de TVA, împreună cu descrierea vehiculului căutat (criterii, termen, număr de vehicule, detalii) și răspunsurile dumneavoastră la propunerile echipei. O amprentă (hash) a adresei IP servește limitelor antiabuz și este ștearsă după 2 zile.

• Scop: să căutăm vehicule pentru dumneavoastră, să vi le propunem și să vă recontactăm prin telefon, e-mail sau WhatsApp.
• Temei juridic: demersuri precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră.
• Destinatari: echipa Bus Market; datele dumneavoastră de contact nu sunt transmise unui vânzător fără acordul dumneavoastră.
• Durata de păstrare: pe durata cererii, apoi 2 ani după ultima activitate.

Căutarea de anunțuri publice de către echipa noastră

Pentru a răspunde cererilor de căutare la comandă, echipa noastră caută vehicule de vânzare în anunțurile publice de pe alte site-uri. O face ea însăși sau cu ajutorul unui instrument care, la cererea unui membru al echipei, lansează căutări pe web și citește pagini cu anunțuri publice (API-ul Claude al societății americane Anthropic: îi sunt transmise doar criteriile de căutare și adresele paginilor, niciodată datele de contact ale clienților noștri).

• Ce se păstrează: informații factuale despre vehicul (marcă, model, an, categorie, număr de locuri, preț, kilometraj, normă Euro, energie, țară), titlul anunțului, numele site-ului și linkul. Niciodată descrierea sau fotografiile, nici numele, telefonul, e-mailul sau adresa vânzătorului.
• De ce: pentru a le propune clienților noștri vehicule care corespund cererii lor. Temei juridic: interesul legitim al editorului de a furniza acest serviciu. Aceste anunțuri nu sunt niciodată publicate pe Bus Market; un client primește doar o selecție aleasă de o persoană din echipă.
• Durata de păstrare: 2 ani de la depistarea anunțului; un anunț propus unui client este păstrat împreună cu cererea acestuia (2 ani după ultima activitate).
• Limite: site-urile care interzic preluarea anunțurilor lor nu sunt consultate, iar numărul de anunțuri păstrate pentru fiecare site este limitat.
• Retragere: un vânzător sau un site poate cere retragerea anunțurilor sale sau se poate opune acestei prelucrări, scriind la contact.busmarket@gmail.com. Anunțul este retras, iar site-ul poate fi exclus din orice căutare viitoare.

Verificarea anunțurilor înainte de publicare

Înainte de publicare, fiecare anunț de autocar este verificat de un instrument automat: controale ale informațiilor, apoi o analiză a fotografiilor, a descrierii și a caracteristicilor de către API-ul Claude al societății americane Anthropic. Îi sunt transmise doar aceste elemente ale anunțului, niciodată numele, e-mailul sau telefonul vânzătorului. Instrumentul doar publică anunțul sau îl încredințează echipei noastre; nu respinge niciodată un anunț. Temei juridic: executarea serviciului solicitat de vânzător și interesul legitim al editorului de a publica rapid anunțuri de încredere. Verdictul instrumentului este păstrat împreună cu anunțul, pe toată durata prezenței acestuia pe site.

Drepturile dumneavoastră

Puteți accesa datele dumneavoastră, le puteți rectifica, șterge, le puteți limita prelucrarea, vă puteți opune acesteia, puteți cere portabilitatea lor, puteți retrage oricând consimțământul și puteți defini directive privind soarta datelor dumneavoastră după deces, scriind la contact.busmarket@gmail.com. Răspundem în termen de o lună; o dovadă a identității poate fi cerută în caz de îndoială. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la CNIL, autoritatea franceză pentru protecția datelor (cnil.fr).