Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

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Titolare del trattamento: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Contatto per qualsiasi domanda sui Suoi dati: contact.busmarket@gmail.com.

Dati raccolti

Venditori: indirizzo e-mail, nome visualizzato, telefono e, per i professionisti, ragione sociale e SIRET; contenuto degli annunci e foto.
Acquirenti che contattano un venditore: nome, e-mail, telefono facoltativo e messaggio, trasmessi al venditore interessato.
Iscritti agli avvisi: indirizzo e-mail, filtri di ricerca, frequenza, data e testo del consenso, e un’impronta dell’indirizzo IP al momento del consenso (prova dell’accordo, conservata fino all’annullamento dell’iscrizione).
Segnalazioni: motivo, messaggio ed e-mail facoltativa.
Sicurezza: un’impronta dell’indirizzo IP (mai l’indirizzo stesso), per limitare gli abusi.

I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per pubblicare un annuncio, contattare un venditore o ricevere un avviso; senza di essi, il servizio richiesto non può essere reso.

Finalità e basi giuridiche

Creare il Suo account, pubblicare e moderare gli annunci, mettere in contatto acquirenti e venditori: esecuzione del servizio da Lei richiesto.
Inviare gli avvisi: il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.
Prevenire frodi e abusi, proteggere i moduli: legittimo interesse dell’editore a proteggere il sito e i suoi utenti.
Trattare le segnalazioni e conservare traccia delle decisioni di moderazione: obblighi di legge (Regolamento europeo sui servizi digitali).

Non viene effettuata alcuna decisione automatizzata né alcuna profilazione: la moderazione è svolta da persone.

Destinatari

I Suoi dati sono accessibili al team di moderazione e ai responsabili del trattamento indicati di seguito, ciascuno per la sola propria missione. Il messaggio di un acquirente viene trasmesso al venditore dell’annuncio. I recapiti pubblici di un venditore (nome visualizzato, telefono, ragione sociale) sono visibili sui suoi annunci. Nessun dato viene venduto o ceduto a fini pubblicitari.

Tempi di conservazione

Registri antiabuso: 2 giorni.
Iscrizione agli avvisi non confermata: 7 giorni; iscrizione confermata: fino all’annullamento dell’iscrizione, che elimina tutti i dati degli avvisi.
Richieste di contatto: un anno, poi cancellazione automatica.
Segnalazioni trattate: un anno dopo il loro trattamento.
Account e annunci: finché l’account esiste; eliminazione su semplice richiesta.

Responsabili del trattamento

Supabase: database e foto, server situati a Parigi (Francia).
Vercel Inc.: hosting del sito.
Brevo (Francia): invio delle e-mail.
Telegram: avvisi interni del team (annunci pubblicati, nuove richieste di ricerca su misura con il nome e la società del cliente, e un link per scrivergli su WhatsApp che contiene il suo numero di telefono, mai la sua e-mail).
WhatsApp (Meta): messaggi del team ai clienti di una ricerca su misura, inviati dall’app della persona del team.
Cloudflare Turnstile: protezione dei moduli contro i robot.
Anthropic (Stati Uniti): verifica automatica degli annunci di pullman prima della pubblicazione (vedi sotto).

Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Supabase, Vercel Inc. e Cloudflare sono società statunitensi. I dati di Supabase restano archiviati a Parigi, ma queste società possono accedervi dagli Stati Uniti (manutenzione, assistenza), e alcuni dati tecnici (in particolare l’indirizzo IP di connessione) possono esservi trattati. Tali trasferimenti sono disciplinati dal quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) per le società che vi aderiscono, e in ogni caso dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Anche Telegram e WhatsApp trattano dati al di fuori dell’Unione europea: per Telegram, informazioni su annunci ed esigenze e, per una ricerca su misura, il nome, la società e il numero del cliente; per WhatsApp, il Suo numero e i nostri messaggi, quando ci ha fornito tale numero affinché possiamo ricontattarLa.

Sicurezza

Connessione cifrata (HTTPS), accesso ai dati limitato da regole rigorose, password conservate solo cifrate, indirizzi IP mai conservati in chiaro, protezione dei moduli contro i robot e limiti antiabuso.

Cookie

Nessun cookie pubblicitario né di misurazione del pubblico. Vengono utilizzati solo cookie tecnici: la sessione di accesso, la pagina da ritrovare dopo l’accesso e l’accesso ai Suoi avvisi su questo dispositivo. Sono indispensabili al servizio e non richiedono il consenso.

Richieste di ricerca su misura

Quando richiede una ricerca su misura, registriamo il Suo nome e cognome, il Suo telefono, il Suo indirizzo e-mail e, se forniti, la Sua società e il relativo SIRET o partita IVA, insieme alla descrizione del veicolo cercato (criteri, tempistiche, numero di veicoli, dettagli) e alle Sue risposte alle proposte del team. Un’impronta del Suo indirizzo IP serve per i limiti antiabuso e viene cancellata dopo 2 giorni.

Finalità: cercare veicoli per Lei, proporLe quelli adatti e ricontattarLa per telefono, e-mail o WhatsApp.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su Sua richiesta.
Destinatari: il team di Bus Market; i Suoi recapiti non vengono trasmessi a un venditore senza il Suo consenso.
Tempi di conservazione: per la durata della richiesta, poi 2 anni dopo l’ultima attività.

Ricerca di annunci pubblici da parte del nostro team

Per rispondere alle richieste di ricerca su misura, il nostro team cerca veicoli in vendita negli annunci pubblici di altri siti. Lo fa direttamente o con uno strumento che, su richiesta di un membro del team, avvia ricerche sul web e legge pagine di annunci pubblici (API Claude di Anthropic, società statunitense: le vengono trasmessi solo i criteri di ricerca e l’indirizzo delle pagine, mai i recapiti dei nostri clienti).

Cosa viene conservato: dati oggettivi sul veicolo (marca, modello, anno, categoria, numero di posti, prezzo, chilometraggio, classe Euro, alimentazione, paese), il titolo dell’annuncio, il nome del sito e il link. Mai la descrizione né le foto, né il nome, il telefono, l’e-mail o l’indirizzo del venditore.
Perché: proporre ai nostri clienti veicoli che corrispondano alla loro richiesta. Base giuridica: legittimo interesse dell’editore a fornire questo servizio. Questi annunci non vengono mai pubblicati su Bus Market; un cliente riceve solo una selezione scelta da una persona del team.
Tempi di conservazione: 2 anni dopo l’individuazione dell’annuncio; un annuncio proposto a un cliente viene conservato insieme alla sua richiesta (2 anni dopo l’ultima attività).
Limiti: i siti che vietano il riutilizzo dei propri annunci non vengono consultati e il numero di annunci conservati per sito è limitato.
Rimozione: un venditore o un sito può chiedere la rimozione dei propri annunci, od opporsi a questo trattamento, scrivendo a contact.busmarket@gmail.com. L’annuncio viene rimosso e il sito può essere escluso da qualsiasi ricerca futura.

Verifica degli annunci prima della pubblicazione

Prima della pubblicazione, ogni annuncio di pullman viene verificato da uno strumento automatico: controlli delle informazioni, poi revisione delle foto, della descrizione e delle caratteristiche da parte dell’API Claude di Anthropic (società statunitense). Le vengono trasmessi solo questi elementi dell’annuncio, mai il nome, l’e-mail o il telefono del venditore. Lo strumento si limita a pubblicare l’annuncio o ad affidarlo al nostro team; non rifiuta mai un annuncio. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dal venditore e legittimo interesse dell’editore a pubblicare rapidamente annunci affidabili. L’esito dello strumento viene conservato insieme all’annuncio per tutto il tempo in cui resta sul sito.

I Suoi diritti

Può accedere ai Suoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporsi, chiederne la portabilità, revocare il consenso in qualsiasi momento e definire direttive sulla sorte dei Suoi dati dopo la Sua morte, scrivendo a contact.busmarket@gmail.com. Rispondiamo entro un mese; in caso di dubbio può essere richiesta una prova d’identità. Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL (cnil.fr), l’autorità francese per la protezione dei dati.