Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. listopadu 2026

Tato stránka je překlad pro informační účely; právně závazná je pouze francouzská verze. Přečíst francouzskou verzi

Správce údajů: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Kontakt pro jakékoli dotazy k vašim údajům: contact.busmarket@gmail.com.

Shromažďované údaje

• Prodávající: e-mailová adresa, zobrazované jméno, telefon a u profesionálů obchodní název a číslo SIRET; obsah inzerátů a fotografie.
• Kupující, kteří kontaktují prodávajícího: jméno, e-mail, nepovinný telefon a zpráva, které jsou předány dotčenému prodávajícímu.
• Odběratelé upozornění: e-mailová adresa, vyhledávací filtry, četnost, datum a text souhlasu a otisk (hash) IP adresy v okamžiku udělení souhlasu (důkaz souhlasu, uchovává se do odhlášení z odběru).
• Nahlášení: důvod, zpráva a nepovinný e-mail.
• Bezpečnost: otisk (hash) IP adresy (nikdy ne samotná adresa), k omezení zneužívání.

Pole označená ve formulářích jako povinná jsou nezbytná k zveřejnění inzerátu, kontaktování prodávajícího nebo k odběru upozornění; bez nich nelze požadovanou službu poskytnout.

Účely a právní základy

• Vytvoření vašeho účtu, zveřejňování a moderace inzerátů, zprostředkování kontaktu mezi kupujícími a prodávajícími: plnění služby, o kterou žádáte.
• Zasílání upozornění: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu v každém e-mailu.
• Prevence podvodů a zneužití, zabezpečení formulářů: oprávněný zájem vydavatele na ochraně webu a jeho uživatelů.
• Vyřizování nahlášení a uchovávání záznamů o moderačních rozhodnutích: zákonné povinnosti (nařízení EU o digitálních službách).

Neprobíhá žádné automatizované rozhodování ani profilování: moderaci provádějí lidé.

Příjemci

Vaše údaje jsou přístupné moderačnímu týmu a níže uvedeným zpracovatelům, každému pouze pro jeho konkrétní úkol. Zpráva kupujícího je předána prodávajícímu inzerátu. Veřejné kontaktní údaje prodávajícího (zobrazované jméno, telefon, obchodní název) jsou viditelné u jeho inzerátů. Žádné údaje se neprodávají ani nepředávají pro reklamní účely.

Doby uchovávání

• Protokoly proti zneužití: 2 dny.
• Nepotvrzený odběr upozornění: 7 dní; potvrzený odběr: do odhlášení, kterým se smažou všechny údaje o upozorněních.
• Žádosti o kontakt: jeden rok, poté automatické smazání.
• Vyřízená nahlášení: jeden rok po jejich vyřízení.
• Účet a inzeráty: dokud účet existuje; smazání na prostou žádost.

Zpracovatelé

• Supabase: databáze a fotografie, servery umístěné v Paříži (Francie).
• Vercel Inc.: hosting webu.
• Brevo (Francie): odesílání e-mailů.
• Telegram: interní upozornění týmu (zveřejněné inzeráty, nové poptávky na vyhledání na zakázku s jménem a firmou zákazníka a odkaz, přes který mu lze napsat na WhatsApp a který obsahuje jeho telefonní číslo, nikdy však jeho e-mail).
• WhatsApp (Meta): zprávy týmu zákazníkům poptávky na vyhledání na zakázku, odesílané z aplikace konkrétního člena týmu.
• Cloudflare Turnstile: ochrana formulářů před roboty.
• Anthropic (Spojené státy americké): automatická kontrola inzerátů na autokary před zveřejněním (viz níže).

Předávání mimo Evropskou unii

Supabase, Vercel Inc. a Cloudflare jsou americké společnosti. Údaje Supabase zůstávají uloženy v Paříži, ale tyto společnosti k nim mohou přistupovat ze Spojených států (údržba, podpora) a některé technické údaje (zejména IP adresa připojení) tam mohou být zpracovávány. Tato předávání se řídí rámcem EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) u společností, které k němu přistoupily, a v každém případě standardními smluvními doložkami Evropské komise. Telegram a WhatsApp zpracovávají údaje také mimo Evropskou unii: u Telegramu informace o inzerátech a požadavcích a u vyhledání na zakázku jméno, firmu a číslo zákazníka; u WhatsAppu vaše číslo a naše zprávy, pokud jste nám toto číslo sdělili, abychom vás mohli znovu kontaktovat.

Zabezpečení

Šifrované připojení (HTTPS), přístup k údajům omezený přísnými pravidly, hesla uložená pouze v šifrované podobě, IP adresy nikdy neukládané v čitelné podobě, ochrana formulářů před roboty a limity proti zneužití.

Soubory cookie

Žádné reklamní cookies ani měření návštěvnosti. Používají se pouze technické cookies: relace přihlášení, stránka, na kterou se po přihlášení vrátíte, a přístup k vašim upozorněním na tomto zařízení. Jsou pro službu nezbytné a nevyžadují souhlas.

Poptávky na vyhledání na zakázku

Když zadáte poptávku na vyhledání na zakázku, uložíme vaše jméno a příjmení, telefon, e-mailovou adresu a, pokud je uvedete, vaši společnost a její číslo SIRET nebo DIČ, spolu s popisem hledaného vozidla (kritéria, termín, počet vozidel, upřesnění) a vašimi odpověďmi na návrhy týmu. Otisk (hash) vaší IP adresy slouží k limitům proti zneužívání a po 2 dnech se maže.

• Účel: hledat pro vás vozidla, nabízet vám je a znovu vás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp.
• Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Příjemci: tým Bus Market; vaše kontaktní údaje se bez vašeho souhlasu nepředávají žádnému prodávajícímu.
• Doba uchovávání: po dobu trvání poptávky, poté 2 roky od poslední aktivity.

Vyhledávání ve veřejných inzerátech naším týmem

Aby mohl vyřizovat poptávky na vyhledání na zakázku, hledá náš tým vozidla na prodej ve veřejných inzerátech jiných webů. Dělá to sám nebo pomocí nástroje, který na žádost člena týmu spouští vyhledávání na webu a čte stránky veřejných inzerátů (API Claude od americké společnosti Anthropic: předávají se mu pouze kritéria vyhledávání a adresy stránek, nikdy kontaktní údaje našich zákazníků).

• Co se uchovává: fakta o vozidle (značka, model, rok výroby, kategorie, počet míst, cena, nájezd, emisní norma Euro, palivo, země), název inzerátu, název webu a odkaz. Nikdy popis ani fotografie, ani jméno, telefon, e-mail či adresa prodávajícího.
• Proč: abychom našim zákazníkům nabídli vozidla odpovídající jejich poptávce. Právní základ: oprávněný zájem vydavatele na poskytování této služby. Tyto inzeráty se nikdy nezveřejňují na Bus Market; zákazník dostane pouze výběr, který provedl člověk z týmu.
• Doba uchovávání: 2 roky od nalezení inzerátu; inzerát nabídnutý zákazníkovi se uchovává spolu s jeho poptávkou (2 roky od poslední aktivity).
• Omezení: weby, které zakazují přebírání svých inzerátů, se neprocházejí a počet uchovávaných inzerátů z jednoho webu je omezen.
• Odstranění: prodávající nebo web může požádat o odstranění svých inzerátů nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, a to e-mailem na adrese contact.busmarket@gmail.com. Inzerát bude odstraněn a web může být vyloučen ze všech budoucích vyhledávání.

Kontrola inzerátů před zveřejněním

Před zveřejněním každý inzerát na autokar zkontroluje automatický nástroj: nejprve kontrola údajů, poté posouzení fotografií, popisu a technických údajů pomocí API Claude od americké společnosti Anthropic. Předávají se mu pouze tyto části inzerátu, nikdy jméno, e-mail ani telefon prodávajícího. Nástroj může inzerát pouze zveřejnit, nebo jej předat našemu týmu; nikdy inzerát nezamítne. Právní základ: plnění služby, o kterou žádá prodávající, a oprávněný zájem vydavatele na rychlém zveřejňování spolehlivých inzerátů. Výsledek posouzení nástrojem se uchovává spolu s inzerátem po celou dobu, kdy je na webu.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, požádat o přenositelnost, kdykoli odvolat souhlas a stanovit pokyny týkající se osudu svých údajů po vaší smrti, a to e-mailem na adrese contact.busmarket@gmail.com. Odpovídáme do jednoho měsíce; v případě pochybností může být vyžádán doklad totožnosti. Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou dodržována, můžete podat stížnost u francouzského úřadu pro ochranu osobních údajů CNIL (cnil.fr).