Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026

Αυτή η σελίδα είναι ενημερωτική μετάφραση· νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γαλλική έκδοση. Διαβάστε τη γαλλική έκδοση

Υπεύθυνος επεξεργασίας: SARL MOTOROOM, 447 route de Fauville, 76640 Yébleron, France. Επικοινωνία για κάθε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας: contact.busmarket@gmail.com.

Δεδομένα που συλλέγονται

• Πωλητές: διεύθυνση e-mail, εμφανιζόμενο όνομα, τηλέφωνο και, για τους επαγγελματίες, επωνυμία και SIRET· περιεχόμενο αγγελιών και φωτογραφίες.
• Αγοραστές που επικοινωνούν με πωλητή: όνομα, e-mail, προαιρετικό τηλέφωνο και μήνυμα, που διαβιβάζονται στον οικείο πωλητή.
• Συνδρομητές ειδοποιήσεων: διεύθυνση e-mail, φίλτρα αναζήτησης, συχνότητα, ημερομηνία και κείμενο της συγκατάθεσης, και ένα αποτύπωμα (hash) της διεύθυνσης IP κατά τη στιγμή της συγκατάθεσης (απόδειξη της συναίνεσης, διατηρείται έως τη διαγραφή της συνδρομής).
• Αναφορές: λόγος, μήνυμα και προαιρετικό e-mail.
• Ασφάλεια: ένα αποτύπωμα (hash) της διεύθυνσης IP (ποτέ η ίδια η διεύθυνση), για τον περιορισμό των καταχρήσεων.

Τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά στις φόρμες είναι απαραίτητα για τη δημοσίευση αγγελίας, την επικοινωνία με πωλητή ή τη λήψη ειδοποίησης· χωρίς αυτά, η ζητούμενη υπηρεσία δεν μπορεί να παρασχεθεί.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• Δημιουργία του λογαριασμού σας, δημοσίευση και έλεγχος αγγελιών, σύνδεση αγοραστών και πωλητών: εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητάτε.
• Αποστολή ειδοποιήσεων: η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε e-mail.
• Πρόληψη απάτης και καταχρήσεων, ασφάλεια των φορμών: έννομο συμφέρον του εκδότη να προστατεύει τον ιστότοπο και τους χρήστες του.
• Διεκπεραίωση αναφορών και τήρηση αρχείου των αποφάσεων ελέγχου περιεχομένου: νομικές υποχρεώσεις (ευρωπαϊκός κανονισμός για τις ψηφιακές υπηρεσίες).

Δεν γίνεται καμία αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε κατάρτιση προφίλ: ο έλεγχος περιεχομένου γίνεται από ανθρώπους.

Αποδέκτες

Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα στην ομάδα ελέγχου περιεχομένου και στους εκτελούντες την επεξεργασία που αναφέρονται παρακάτω, ο καθένας μόνο για την αποστολή του. Το μήνυμα ενός αγοραστή διαβιβάζεται στον πωλητή της αγγελίας. Τα δημόσια στοιχεία ενός πωλητή (εμφανιζόμενο όνομα, τηλέφωνο, επωνυμία) είναι ορατά στις αγγελίες του. Κανένα δεδομένο δεν πωλείται ούτε παραχωρείται για διαφημιστικούς σκοπούς.

Διάρκεια διατήρησης

• Αρχεία κατά των καταχρήσεων: 2 ημέρες.
• Μη επιβεβαιωμένη συνδρομή ειδοποιήσεων: 7 ημέρες· επιβεβαιωμένη συνδρομή: έως τη διαγραφή της, η οποία διαγράφει όλα τα δεδομένα ειδοποιήσεων.
• Αιτήματα επικοινωνίας: ένα έτος, και μετά αυτόματη διαγραφή.
• Αναφορές που έχουν διεκπεραιωθεί: ένα έτος μετά τη διεκπεραίωσή τους.
• Λογαριασμός και αγγελίες: όσο υπάρχει ο λογαριασμός· διαγραφή κατόπιν απλού αιτήματος.

Εκτελούντες την επεξεργασία

• Supabase: βάση δεδομένων και φωτογραφίες, διακομιστές στο Παρίσι (Γαλλία).
• Vercel Inc.: φιλοξενία του ιστότοπου.
• Brevo (Γαλλία): αποστολή των e-mail.
• Telegram: εσωτερικές ειδοποιήσεις της ομάδας (αγγελίες που δημοσιεύονται, νέα αιτήματα εξατομικευμένης αναζήτησης με το όνομα και την εταιρεία του πελάτη, καθώς και ένας σύνδεσμος για να του γράψουμε στο WhatsApp, ο οποίος περιέχει τον αριθμό τηλεφώνου του, ποτέ το e-mail του).
• WhatsApp (Meta): μηνύματα της ομάδας προς τους πελάτες μιας εξατομικευμένης αναζήτησης, που αποστέλλονται από την εφαρμογή του μέλους της ομάδας.
• Cloudflare Turnstile: προστασία των φορμών από ρομπότ.
• Anthropic (Ηνωμένες Πολιτείες): αυτόματος έλεγχος των αγγελιών λεωφορείων πριν από τη δημοσίευση (βλ. παρακάτω).

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η Supabase, η Vercel Inc. και η Cloudflare είναι αμερικανικές εταιρείες. Τα δεδομένα της Supabase παραμένουν αποθηκευμένα στο Παρίσι, αλλά οι εταιρείες αυτές μπορεί να έχουν πρόσβαση σε αυτά από τις Ηνωμένες Πολιτείες (συντήρηση, υποστήριξη), και ορισμένα τεχνικά δεδομένα (ιδίως η διεύθυνση IP σύνδεσης) μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκεί. Οι διαβιβάσεις αυτές διέπονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (Data Privacy Framework) για τις εταιρείες που το έχουν υιοθετήσει και, σε κάθε περίπτωση, από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το Telegram και το WhatsApp επεξεργάζονται επίσης δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης: για το Telegram, πληροφορίες για αγγελίες και ανάγκες και, για μια εξατομικευμένη αναζήτηση, το όνομα, την εταιρεία και τον αριθμό του πελάτη, ενώ για το WhatsApp, τον αριθμό σας και τα μηνύματά μας, όταν μας έχετε δώσει αυτόν τον αριθμό ώστε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας.

Ασφάλεια

Κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), πρόσβαση στα δεδομένα περιορισμένη από αυστηρούς κανόνες, κωδικοί πρόσβασης αποθηκευμένοι μόνο κρυπτογραφημένοι, διευθύνσεις IP που δεν διατηρούνται ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή, προστασία των φορμών από ρομπότ και ανώτατα όρια κατά των καταχρήσεων.

Cookies

Κανένα διαφημιστικό cookie και καμία μέτρηση επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούνται μόνο τεχνικά cookies: η συνεδρία σύνδεσης, η σελίδα στην οποία επιστρέφετε μετά τη σύνδεση και η πρόσβαση στις ειδοποιήσεις σας σε αυτή τη συσκευή. Είναι απαραίτητα για την υπηρεσία και δεν απαιτούν συγκατάθεση.

Αιτήματα εξατομικευμένης αναζήτησης

Όταν ζητάτε εξατομικευμένη αναζήτηση, καταχωρίζουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση e-mail σας και, εφόσον τα δηλώσετε, την εταιρεία σας και τον αριθμό SIRET ή ΦΠΑ της, μαζί με την περιγραφή του οχήματος που αναζητάτε (κριτήρια, προθεσμία, αριθμός οχημάτων, λεπτομέρειες) και τις απαντήσεις σας στις προτάσεις της ομάδας. Ένα αποτύπωμα (hash) της διεύθυνσης IP σας χρησιμοποιείται για τα ανώτατα όρια κατά των καταχρήσεων και διαγράφεται μετά από 2 ημέρες.

• Σκοπός: η αναζήτηση οχημάτων για εσάς, η πρότασή τους σε εσάς και η επικοινωνία μαζί σας τηλεφωνικά, με e-mail ή μέσω WhatsApp.
• Νομική βάση: μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.
• Αποδέκτες: η ομάδα του Bus Market· τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν διαβιβάζονται σε πωλητή χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
• Διάρκεια διατήρησης: όσο διαρκεί το αίτημα και, στη συνέχεια, 2 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα.

Αναζήτηση δημόσιων αγγελιών από την ομάδα μας

Για να ανταποκρίνεται στα αιτήματα εξατομικευμένης αναζήτησης, η ομάδα μας αναζητά οχήματα προς πώληση στις δημόσιες αγγελίες άλλων ιστότοπων. Το κάνει η ίδια ή με ένα εργαλείο που, κατόπιν αιτήματος μέλους της ομάδας, εκτελεί αναζητήσεις στο διαδίκτυο και διαβάζει σελίδες δημόσιων αγγελιών (Claude API της αμερικανικής εταιρείας Anthropic: του διαβιβάζονται μόνο τα κριτήρια αναζήτησης και οι διευθύνσεις των σελίδων, ποτέ τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μας).

• Τι διατηρείται: πραγματικά στοιχεία για το όχημα (μάρκα, μοντέλο, έτος, κατηγορία, αριθμός θέσεων, τιμή, χιλιόμετρα, πρότυπο Euro, ενέργεια, χώρα), ο τίτλος της αγγελίας, το όνομα του ιστότοπου και ο σύνδεσμος. Ποτέ περιγραφή ή φωτογραφίες, ούτε το όνομα, το τηλέφωνο, το e-mail ή η διεύθυνση του πωλητή.
• Γιατί: για να προτείνουμε στους πελάτες μας οχήματα που αντιστοιχούν στο αίτημά τους. Νομική βάση: έννομο συμφέρον του εκδότη να παρέχει αυτή την υπηρεσία. Οι αγγελίες αυτές δεν δημοσιεύονται ποτέ στο Bus Market· ο πελάτης λαμβάνει μόνο μια επιλογή που έχει κάνει ένα άτομο της ομάδας.
• Διάρκεια διατήρησης: 2 χρόνια από τον εντοπισμό της αγγελίας· μια αγγελία που προτάθηκε σε πελάτη διατηρείται μαζί με το αίτημά του (2 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα).
• Όρια: δεν ανατρέχουμε σε ιστότοπους που απαγορεύουν την αναπαραγωγή των αγγελιών τους, και ο αριθμός των αγγελιών που διατηρούνται ανά ιστότοπο είναι περιορισμένος.
• Αφαίρεση: ένας πωλητής ή ένας ιστότοπος μπορεί να ζητήσει την αφαίρεση των αγγελιών του ή να αντιταχθεί στην επεξεργασία αυτή, γράφοντας στο contact.busmarket@gmail.com. Η αγγελία αφαιρείται και ο ιστότοπος μπορεί να εξαιρεθεί από κάθε μελλοντική αναζήτηση.

Έλεγχος των αγγελιών πριν από τη δημοσίευση

Πριν από τη δημοσίευσή της, κάθε αγγελία λεωφορείου ελέγχεται από ένα αυτόματο εργαλείο: πρώτα έλεγχοι των στοιχείων, έπειτα εξέταση των φωτογραφιών, της περιγραφής και των χαρακτηριστικών από το Claude API της αμερικανικής εταιρείας Anthropic. Του διαβιβάζονται μόνο αυτά τα στοιχεία της αγγελίας, ποτέ το όνομα, το e-mail ή το τηλέφωνο του πωλητή. Το εργαλείο μπορεί μόνο να δημοσιεύσει την αγγελία ή να την αναθέσει στην ομάδα μας· δεν απορρίπτει ποτέ μια αγγελία. Νομική βάση: εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητά ο πωλητής και έννομο συμφέρον του εκδότη να δημοσιεύει γρήγορα αξιόπιστες αγγελίες. Η κρίση του εργαλείου διατηρείται μαζί με την αγγελία για όσο διάστημα αυτή παραμένει στον ιστότοπο.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να τα διορθώσετε, να τα διαγράψετε, να περιορίσετε την επεξεργασία τους, να αντιταχθείτε σε αυτή, να ζητήσετε τη φορητότητά τους, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και να ορίσετε οδηγίες για την τύχη των δεδομένων σας μετά τον θάνατό σας, γράφοντας στο contact.busmarket@gmail.com. Απαντούμε εντός ενός μηνός· σε περίπτωση αμφιβολίας μπορεί να ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας. Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν τηρούνται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη CNIL (η γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων, cnil.fr).